Как общаться с трудными людьми: Слышать, понимать,...

Main
Psychology - Developmental Psychology
Как общаться с трудными людьми:...

Как общаться с трудными людьми: Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями

Name: Как общаться с трудными людьми: Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
ISBN: 9785961426106

Майк Эннесли

5.0 / 0

0 comments

Sukakah Anda buku ini?

Bagaimana kualitas file yang diunduh?

Unduh buku untuk menilai kualitasnya

Bagaimana kualitas file yang diunduh?

Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники или коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе? Майк Эннесли, психолог с большим стажем, рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.

Kategori:

Psychology - Developmental Psychology

Tahun:

2020

Penerbit:

Альпина Паблишер

Bahasa:

russian

Halaman:

192

ISBN 10:

5961426106